建议一:服务项目收费要公示
“现在办一场婚礼到底需要多少钱,所有的服务项目收费应该都在经营店面中明确公示出来。”在交流会上,众多参会者提出了这样的建议,还有一对“过来人”提出了自己的想法:“我们是今年9月份举行的婚礼。婚车在路上出了事故,导致我们的婚礼晚了整整一个小时,司仪为了赶下一场对我们的婚礼更是敷衍了事,不到20分钟就结束了。我们觉得出了这样的问题应该得到赔偿,类似的一些细节在标准中都应该有所体现。”
建议二:要注明司仪赶场数量
在现场,参会者对于婚礼主持人的情况都非常关心。“现在婚礼主持人在结婚高峰日经常赶场,有时一赶就是四五个,时间上没法保证,所以应该在标准中注明司仪赶场的数量。”市民王濛说。另外,她还提出,很多新娘在找化妆师的时候,都不提供试妆,有的说这属于商业机密,只能看图片来选择。“为了保证消费者的权益,对方应该提供试妆。”
市民建议写进新标准
“在征求意见的阶段,我们已经收到了上百条建议,一些特别受关注的内容会写入条款。所有的婚庆公司必须在服务区域醒目位置放置相关证照、服务项目、服务承诺、收费标准和监督投诉电话等内容,现在已经确定写入。”市婚庆协会会长潘树辉说。在“标准”中,还将要求婚礼主持人尽量不赶场,在4个小时内,安排的场次应不超过两场。化妆师在正式服务前,应该提供一次试妆,主要是为了解消费者的皮肤情况,对化妆品是否有过敏反应等。此外,有关婚车的规定也正在探讨中。据了解,该“标准”将成为全国首部礼仪庆典的地方性标准,预计在下月正式出台。
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